除了精彩的品牌组合、丰富的购物选择、以及舒适的购物空间，京华城更提供贴心的优质服务，让您的购物经验更臻完美。

 

顾客服务中心

京华城关心您，提醒以下贴心服务：

导购咨询

遗失、拾获物品登记

播音寻人

全馆活动咨询及报名

婴儿车的租借

礼品包装

（在京华城内购买任意商品凭消费小票均可免费包装,由本公司提供指定包装纸）

 

贴心小贴士

全心全意 购物无忧――为顾客提醒 “三心”服务

　1、优质放心：京华城全生活广场承诺经营优质商品，如果您发现我们售出的商品不合格（经国家授权有资质的专业检测单位确认，并出具报告），即可退换，经检测鉴定为假冒伪劣商品，即予以退货并给予您双倍价款的奖励。 

　2、价格安心：凡京华城全生活广场所售商品，若相同商品当日价格（售出当日）高于本市其它同类商场，经核实将在三日内退还您商品差价。购买商品（特例、特卖商品除外）十日内，若商品原购买价格高于现行价格，经核实可退还您商品差价。 

　3、购物随心：凡京华城全生活广场所售商品，您如果不满意，可在商品售出十日内予以退换。（不影响再次销售的情况下凭有效购物凭证退换，特例商品除外，特例商品除了指黄金珠宝类、家用电器、手机、数码、钟表、钢琴、烟酒等高档商品外，还包括内衣、泳衣、袜子、茶叶、食品等从卫生健康角度考虑的一些商品）

 

停车位、京华城停车场说明

开车前来京华城的顾客，可免费使用1F、B1F、B2F共计约3000个停车位。

停车场车位详细说明：1F东、西停车场机动车位约2400个，非机动车位约7000个；B1F、B2F地下机动车位约600个。

欢迎私家车主尽情享受！

 

VIP会员服务

加入到京华城VIP会员，我们为您提供贴心的优质服务，让您的购物经验更臻完美。

 

贵宾厅

即VIP Lounge，为尊贵的会员提供五星级的服务，贵宾厅舒适的休息间，高品质的服务，为VIP客户提供优雅的休息空间，是精品厂商新品发布、公司高层接待政府及媒体来访之最佳场所。

贵宾厅功能

① 公司高层接待政府领导来访、各界新闻媒体、召开新闻发布会之场所。

② 为高端VIP顾客提供休闲的场所。

③ 为异业联盟客户提供活动洽谈场所。

④ 为全馆各楼层名品厂商提供活动场地。

贵宾厅服务范围 

提供茶水、咖啡、点心、书报杂志阅览、上网服务、厂商新品推介及展示、重要来宾接待等。

曾接待来宾

中国国民党荣誉主席连战、中国国民党副主席林益世、台湾星云大师、扬州市委书记、市人大委员会主任季建业、江苏省委书记省人大常委会主任李源潮、海协会副会长李炳才、文化部长孙家政、国台常务副主任郑立中、台办主任陈尧、五月天、著名女影星黄圣依等。